淘宝买家恶意投诉怎么办?

138****1903 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         在我店拍下付款,两分钟后马上申请退款,然后投诉我详情页有过敏词语独家,独家这个词语,然后留下QQ号叫我加他协商,求助广大朋友帮帮忙,我该怎么做,谢谢!                

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21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

把那几个字去掉 不要加联系方式 没事的

    直接问淘宝小二比较好,你再主动修改了独家

      1,马上把独家这个词语去掉,如果是对店铺销售影响不大的商品,建议临时下架几天;2,加上对方,和对方聊天,不要给对方钱,保留对方敲诈的证据截屏;很显然,对方是一个职业敲诈师:职业差评师的突变品种。3,主动联系小二,说明情况,让小二帮助你;

        这类你不用管 ,给他退款,其他别加 QQ当心上当。

          不用管他,没事的。

            估计是同行恶意投诉,可以找小二。

              修改详情,然后不用管他

                这种你只需要把极限词语删了,详情页换了没什么的,以后发布宝贝的时候建议仔细检查,极限词语一定不能放上去。

                  可以问下小二,修改详情敏感词汇,不要按照骗子说的做。

                    我今天也遇到一个说我的【立即抢购】是极限词 留下QQ号加他,我还没时间处理呢。太忙了我。。这种没关系的,你把独家修改掉,然后截图提交凭证,说明一下 己经修改过,小二不支持这种投诉的。不用理的。

                      不好说,这些都是专业的团队,过敏词最好马上删掉,要不然来了一个投诉,其它宝贝接着也再来投诉,一般都是和他们协商,撤掉投诉,

                        当他是放屁!你去将独家的词语改掉就行,投诉不成立的

                          找小二没用的,自己修改下详情,往后发布尽量不要出现这类词语,多看看淘宝的发布规则,也就不会出现这些问题,其实都是小细节

                            修改 详情页 违规 的词语 ,其他不用 管

                              现在有些人专门打极限词,谨慎为妙,及时删掉即可

                                拒绝就可以了 没事

                                  没碰到过,极限词改掉就行了,理他干嘛

                                    修改详情,然后不用管他

                                      你遇到职业打假师了, 独家是极限词语,现在立即把淘宝上详情页 标题 等等任何地方检查一遍,有任何涉嫌夸大虚假的或者极限词语的,统统整改掉。同时,把他QQ加上,然后假装跟他聊,套出他要讹你钱的一些证据,截图起来,后续可以维权,我不太清楚你现在的订单状况,我建议你尽快直接给他同意退款,让他订单成为关闭状态。现在货没在他手上他没有证据,你不承认,只要产品包装没有涉嫌夸大虚假宣传的词语或者极限词语就行,

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