淘宝店铺被买家恶意差评后，同一买家再次购买，怎么办？
田雨VIP 发布在分类 / 交易纠纷
卧室做台灯的，有买家先是说我们的产品有质量问题，说是灯泡炸了，我就说，现在的灯泡根本就不会炸，顶多是钨丝闪了而已，而我们详情页都有说明，台灯售价是不含光源的，灯泡是赠品，赠品不质保，不退款，不补发的。买家差评我后，又拍了我家的宝贝，怎么办？
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田雨VIP 发布在分类 / 交易纠纷
卧室做台灯的，有买家先是说我们的产品有质量问题，说是灯泡炸了，我就说，现在的灯泡根本就不会炸，顶多是钨丝闪了而已，而我们详情页都有说明，台灯售价是不含光源的，灯泡是赠品，赠品不质保，不退款，不补发的。买家差评我后，又拍了我家的宝贝，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不是奇葩，是故意这样搞你啊，在你答应他可以申请退货的时候，他不退货反而差评中就可以看出来，他根本没有灯的需求，反过来想 真正的买家怎么可能买第二次质量不好的东西呢？（不是说你灯真有质量的问题）。第二个订单千万不要卖给他
可以找淘宝客服删除评价
申请淘宝介入