淘宝买家恶意退款不退货，否则举报，这种没人管吗？
xm_青青 发布在分类 / 恶意问题
新手店长一枚，从前天开始第一次接手恶意退款事件，买家正常买货 无异常，显示物流刚签收 就来联系我 要我同意他的退款申请，但我对自己产品的质量是非常放心的 我知道这是碰到找事得了 因为不想为了小钱影响店铺信誉 所以第一笔 我同意了退款申请，但当时我以为是退货退款（怪自己做事情不细致 因为刚开店确实不熟悉这些操作流程）我以为 就是我同意申请后 他会像我平时买家身份时一样 退款再退货，结果我同意后 欠款直接打给买家 但买家把我拉黑 拒绝退货，第一天我认栽，结果接二连三的订单都是这种情况，收货后马上要求退款不退货，否则举报我卖假货，泛滥我的链接，我有与骗子的聊天截图为证，我拒绝了退款申请，这种情况 淘宝介入 会对我有什么影响，就如骗子的意图 把我封店吗？ 有人遇到同样问题吗？
>
推荐阅读：
26 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........4
看清楚是仅退款还是退款退货仅退款不同意
淘宝是不支持仅退款的，建议遇到恶意退款的买家在反恶联盟网站上曝光一下他们!https://www.felmvip.com/
你要保留聊天证据，如果是恶意的话，淘宝会追究到底的，现在淘宝对恶意退货单打击力度比较大，我无需担心，自己不是卖假货，质量可以，经常出现恶意退款，你就要引起注意，你新开店铺，有人会盯上你的，作为商家我们大家也要维护自己的权益。
古话说的好 不做亏心事，不怕鬼敲门，只要你自己卖的是正品，有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章，就怕那些恶意的人来捣乱，先是买家自己都说了不退款就祸害你的店什么词语聊天记录要保存好，对于骗子恶意的买家淘宝是坚决打击的，
证件齐全，怕啥呢？ 天猫不支持仅退款不退货，一直申请就一直拒绝。 走淘宝流程就好了。 这种账号可以规蜜，八卦盾，云标签举报一下。 情况属实是会封他们号的
可以举报的，打云标签，标签打成功了骗子就不能得逞了
拿出你的进货证明或者授权书，立即申诉，赢得概率还是挺大。强烈推荐用评价好助手中差评实时监控提醒，一键发送修改链接，自动抢评等，功能实用又强大，从此不再惧怕中差评的摧残啦
我就被仅退款坑过，没注意看，好几百块漂了
首先问一下 您卖的是品牌吗？如果是的话，您有品牌授权就不用怕，要求仅退款的坚决不同意，如果您卖的不是品牌的话，那就更不用怕，申请仅退款坚决拒绝，如果申请多次的话 直接申请小二介入，
淘宝可能会先行垫付款 ，退给买家，但最后他要有物流的，退款 的时候，你看好了，是退款 退货，而不只是，退款。你要是看不清楚 ，那就不怪别人了。没有物流单号，他拉黑你也不管用。不用小二介入，到时候没有物流单号退货，自动退款 就不成立。淘宝垫付的问题，那是淘宝的问题，和你没关系 。
只要不是假货就拒绝
规蜜举报他，拒绝仅退款不退货申请，说明理由。保留聊天证据，他这是违法的，小二介入也会支持你。
只要你卖的是正货，拒绝一下行了，小二是不会支持，只退款的
淘宝可能会先行垫付款 ，退给买家，但最后他要有物流的，退款 的时候，你看好了，是退款 退货，而不只是，退款。你要是看不...展开全部
亲，你不要再理会他们了。退回后退款，随便他举报。除非你真的卖假货。
我也刚遇到这个情况，拍下收到货申请仅退款，小二介入判退货退款，买家又关闭申请，然后恶意举报售假，淘宝还给判了退款给买家，而且还扣了售假扣2分之前闺蜜也投诉成功了，聊天记录也给小二授权查看了，小二处理问题太不负责，已经联系客服投诉小二了
淘宝不支持仅退款，而且买家投诉的买假货就算最终退回来的原因亲假冒产品，对店铺也没有任何影响，只有淘宝官方直接查的假货才扣分降权，你这个只是退货你们一个选项而已，我好小店卖希尔顿标志的被子被打假的盯上了拍了十几个，全部假冒产品退回来的，邮费我都不给他们，据理力争就行，先直接拒绝，最后怎么就怎样，没事的，就是不要给这些垃圾钱，
淘宝是不支持仅退款的，只要你自己卖的是正品，有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章就不怕这些人来给差评，可以联系小二介入然后规密举报，打上标签后...展开全部
记住一点，不能妥协，妥协你第一步就输了， 如果你一妥协，那就是成批成批的来，你的连接会被人家倒卖到群里，你就跟他耗，你打电话到淘宝投诉，你自己也要闺蜜反复联系小二投诉，为自己经全力争取， 然后再日后工作，多注意话术，还有多看一眼买家的号和地址，不要以为会对你有什么影响，本身就是小店一枚，如果你是这么想，那骗子刚好就抓住了你这个心理了，能影响什么。你东西没有问题，你反复到闺蜜投诉，这种情况，淘宝小二也会知道是骗子， 现在淘宝都是在打击这类骗子的，不会同意他们的，
淘宝是不支持仅退款的，有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章，就不怕这样的情况，直接小二介入，规密举报就行了，你可以...展开全部
只要你自己卖的是正品，有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章就不怕这些人来给差评，可以联系小二介入，而且这种人应该曝光他们https://m.tb.cn/.Tgo31t
淘宝是不支持仅退款的，只要你自己卖的是正品，有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章就不怕这些人来给差评，可以联系小二介入然后规密举报，打上标签后...展开全部
淘宝是不支持仅退款的有正品的品牌授权书和公司的红印公章盖章规蜜举报他，拒绝仅退款不退货申请，说明理由。保留聊天证据，曝光网站：https://m.tb.cn/.TgIK1t