136****2693 楼主发布在分类 / 交易纠纷
1500多元的电子产品；跟顾客协商好退货退款；结果顾客申请了仅退款；没有注意看；同意了退款；顾客不退货了怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你发信息给客户，你凭聊天记录举证后，会影响他的信用。花呗掉分信用打折，看你编的能力了，要一本正经，不要暴力不要恐吓。不行就自认倒霉！
建议建议买家协商，如果无效，可以多打电话联系，让他退回来，或者直接找上门，如果嫌麻烦，就让自己大意粗心买单吧。
留下截图证据，找小二申诉
没办法 遇到这样的 只能忍倒霉了 下次注意就好了
那只能旺旺或者电话联系客户了，不行就给客户补点钱让他退回来
这个好像已经关闭了订单、没办法了、只能为自己的粗心买单
没有办法，只能你自己买单，看看能和客户协商吗
先找顾客协商 不成找淘宝客服
同意退款了，没有办法，只能和客户联系让退回来
先联系客人看看能不能退！不退在联系淘宝小二
找顾客沟通，不行就自认倒霉了
截图把你跟顾客协商谈话记录给淘宝小二处理
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