淘宝遇到买家收货后，申请无理由退款，应该怎么办？

火星讲师微信:msc011复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

XCM654学员

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退，很现实，不退就等着差评，退包装完好就退

想你的回忆学员

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先拒绝退款，同时联系发货方快递退回快件，假如买家签收了，快递会给出具证明的

早睡早起学员

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退款啊

ien学员

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1.买家意思是号被盗了，东西不是她买的？还是说东西是她买的，但号被盗了？如果是前者她完全可以签收确认收货啊，或是地址不同也可以联系快递修改，反正不是她的钱付的。如果东西是她买的，但号被盗了，那也不影响她购买东西的流程啊，还能申请退货说明号已经申请回来了.（不管是那一样，号被盗跟申请退货都不挂钩，想要签收都可以收到货物）2.成人用品也支持7天无理由退换货，自己开店的不会这都不知道吧？3.货物还在传达室，自己联系快递取回就行，包邮商品买家可以退全额，非包邮商品就得买家减发货运费.

yunan学员

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如果损失不是很大的，建议往好的方便处理，网店就是做服务的。

男包老董学员

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联系快递取回哦

小小牛牛学员

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那个也没有办法，只能退给他咯，网店做的就是服务呢