淘宝订单如果商品没质量问题,客户要求退货应该怎么办?

1期212147801 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我说的是如果,淘宝支持无理由退货,碰到大订单20万,客服站在哪一方?商品啥毛病没有                

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发货时间规则
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这么大的订单 不会说是弄着玩的 20万的订单他无理由退 退货运费的多少。不会那么闲的。 如果是公司大批量采购 你们可以签合同的

    应该有合约在发货,寄样品验货,在同意拍下付款,那样退货卖家不承担责任

      应该有合约在发货,寄样品验货,在同意拍下付款,那样退货卖家不承担责任

        只要是7天无理由范围内的商品,买家就是可以无理由退货,这是法律规定的,与订单总额无关。不只是淘宝里如此,线下商场也适用同样的规则。具体情况还要具体分析。单个买家单次拍下20万元的商品,其实就不适合走淘宝店铺的渠道了,因为用淘宝就一定可以无理由退货。这种应该用商业批发之类的方式。如果当面交易,就是一手钱一手货。如果是远距离运输,则需要签订商业合同,先收取订金(至少要足够往返邮费和商品运输损耗),然后再发物流,正规物流公司一般都有货到代收货款的业务。

          大订单不会无缘无故就拍下的,除非专业讹诈师,不然不会经过商量就下单的,在商量过程中,旺旺聊天都是一个双方协商的过程,比如修改价钱的时候,可以设置邮费,总价钱优惠!

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