130****2791 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客人自己没有看清楚详情，本身一件的价格，看成是几件价格，认为商家是骗子。然后也不退货，直接给差评怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以投诉评价
给你差评好好做好解释就行了，或者直接跟客户联系问问退他点钱补偿下
如果价格不高的话，直接退款，东西就不要了，把差评改掉吧。一个差评，少卖几件，钱就回来了。反过来，一个差评，很可能让你少卖很多件的。我就遇到一个可能是同行（二百多的东西送他，只要改下差评，他就是不答应），写了几百字的差评，然后生意有几个月都明显降了20%左右。有时候和气生财，不要和钱作气。双鱼老总说的，不要想每一单都赚钱，生意总有赔钱的，和气生财。
不要那么在意差评，解释一下就好了，也好让其他买家看看他的面目，
这种人不要太多，见多了就习惯了。给差评你可以回评，然后解释一下。一个差评没什么大不了。这种顾客都是淘宝给惯得，好人在这种环境下也会显露恶的一面。
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