淘宝店一台机器正常使用一个半月,现在客户恶意退货怎么办?

成恒 楼主发布在分类 / 恶意问题

         把机器给客户发过去.客户已经正常使用了一个半月最后不想用了申请退款举报我们商店客服审判之后,,判我们退货感觉特别冤枉无奈我们可以退款但是他的机器已经正常使用了一个半月了,产品已经严重影响我们的二次销售这个问题怎么解决??~~~                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

申诉

    申诉最好

      那得看你这个机器到底有没有质量问题,退货的理由是什么?真有质量问题,一个月退了也不怨!

        建议申诉

          个人感觉淘宝方面还没有完善淘宝规则 暂时还是偏向买家 如果淘宝已经判定退货 那么认冤吧 朋友

            建议认命吧!小二判定你败诉,申述基本是没有的(一审终审了)生意不容易,烦心事多,也计较不完的建议调整好心态,多接些订单,其它地方补回来了

              只要影响二次销售可以申诉

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