买家未签收宝贝就申请退款，淘宝卖家怎么办？
xm_围城 发布在分类 / 交易纠纷
请问，我发货之前跟买家说过没有包邮，然后快递说邮费要52元，问要不要发货，接着我跟买家打过电话，打了2个电话都没有听，但是等到宝贝到买家的收货地址那里时买家没有签收，然后买家没有申请退货退款就跟我说要我退款给他，不退就投诉、请问这样投诉成立吗？
>
推荐阅读：
3 条评论
点击加载
xm_围城 发布在分类 / 交易纠纷
请问，我发货之前跟买家说过没有包邮，然后快递说邮费要52元，问要不要发货，接着我跟买家打过电话，打了2个电话都没有听，但是等到宝贝到买家的收货地址那里时买家没有签收，然后买家没有申请退货退款就跟我说要我退款给他，不退就投诉、请问这样投诉成立吗？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉不会成立的 要买家申请退款，邮费扣除，收到退货再退款给买家