买家申请退款,淘宝卖家怎么办?

汩歌 楼主发布在分类 / 交易纠纷

货被村淘代签收了,没有质量问题,他就是说他不要了,不去拿了,只申请退款!                

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村淘
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

他写的村淘地址收货,他没有自己给您退回您可以拒绝退款,村淘收了证明他收到了,你就说快递已签收了

    叫快递去取回来,有的也要收费的

      快递可以免费退回来的

        是的

          签收了再退回,是要运费的,要么开始就让顾客直接拒收

            来回邮费自理

              代签收是否获得本人授权签收?若授权扣除来回运费,若未授权,和快递协商。

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