136****8007 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到一位疑似“职业打假人”的顾客，只退款不退货，退款理由：假冒商品。这款商品有进货发票，但是发票上写的个人。我该这位买家信用极度不好 ，后续我该怎么维权
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退款，提供证据。没收到货证据
对你有利的是有发票，买家信用不好。先和买家沟通，然后寻求淘宝闺蜜。
绝不对这些走漏洞的人屈服，誓死抗争到底!!! 如果商品并无假冒之说，大可拒绝退款，要求退货才能退款，走淘宝程序
如果确实是假冒的 就认栽算了
坚决抵制，大家要一起合力抵制这种恶性事件的发生。不要这么恶势力有生存的土壤和空间。前提是您要有正规进货发票或者自己生产证明 品牌授权书之类的
拒绝退款申请，理由：需要退货才能退款！
可拒绝退款，让买家先退货再行退款，保留好证据。
亲，不用疑似，干这种事情发财的统称职业打假人。您可以上传您的票据照片并拒绝退款申请，如果对方一直和您纠缠不休，您可以申请介入，由淘宝小二介入进行判定处理。淘宝介入处理如果您的商品不是假货，淘宝处理最多是退款退货，不会支持仅退货不退货的抢钱行为。您同时可以通过规蜜渠道投诉，通过云标签工具进行打标；祝生意兴隆！祝心情愉快！
136****8007 发布在分类 / 交易纠纷
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如果确实是假冒的 就认栽算了
坚决抵制，大家要一起合力抵制这种恶性事件的发生。不要这么恶势力有生存的土壤和空间。前提是您要有正规进货发票或者自己生产证明 品牌授权书之类的
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可拒绝退款，让买家先退货再行退款，保留好证据。
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