双11后淘宝卖家如何维护售后指标？具体怎么操作？
中国大叔 发布在分类 / 店铺管理
电商运营策划方案我们也可以通过鼓励正面的评论和礼物来鼓励顾客给予我们正面的评论电商运营策划方案那双11后淘宝卖家如何维护售后指标近年来，双11游戏的预售和全额降价越来越多，这导致更多的顾客在双11日当天存储他们的产品并下订单电商运营策划方案客户下单后，我们需要与客户核实收货地址和电话号码，同时我们需要补充交货时间、到货时间等因为大量的顾客在短时间内蜂拥而至下订单，淘宝网店的经营者在短时间内会有很大的工作压力，如退货、物流问题、损坏问题、评论等，这将远远超过平时不要因为双11的低价促销而用廉价劣质的礼物来和顾客打交道必要时，我们应跟踪交货后的货物动向，提前提醒客户货物的位置，让客户知道我们一直关注和关注产品的交付，并做好完整的售后工作一、DSR分数对商店的重要性：商店的动态评级也被称为DSR，或卖方服务评级系统三、给顾客额外的礼物(小惊喜)：充分利用各种礼物、小礼物等淘宝会员完成交易后(只有具有买家身份的会员)，买家可以对卖家进行如下评分:宝宝符合描述、卖家的服务态度、物流服务质量
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。