猪仔 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家地址虚假，都是字母，没有一个汉字，投诉闺蜜却不成立，这样的订单买家投诉我未按时间发货怎么办，或者哪位大神有刚好的办法处理，请指教一二
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
截图申诉就可以 没事的
先联系买家看看是什么情况，如果实在没办法，照常发货，快递送不了也一样退回来，这个没事 ，
先在旺旺上联系客户，确认地址。再不行打电话如果电话不通那就留言告诉客户地址不详无法发货，把打电话的记录截屏发到旺旺
打电话
我来回答您这个问题：首先，买家不会投诉你，其次，即使投诉你的话您可以举证，举证之后他也是败诉，您不用担心，而不是您先投诉他。举证条件，把地址截图发到举证窗口即可，淘宝小二核实之后，就自动撤诉了，判定：投诉失败。总结：这件货物您无需发货，等待顾客找你来，就这么简单。并且在淘宝旺旺上提示对方，地址不详，无法确定收货地址，请填写正确的地址，排除：地址是不是外国的英文，而不是单纯的字母，如果是外国地址，请翻译之后继续发货。如果是外国人在中国内地进行下单，填写的英文的话，您可以按照地址打印发货，您看看这些英文【字母】，比如：Li****, 1384509****, unit 702, No. 8, Meichen Home Garden No. 1, Gongnong Street, Daoli District, Harbin City, Heilongjiang Province翻译：李**,1384509****,黑龙江省哈尔滨市道里区工农街道美晨家园美园1号楼8单元702
可以不发货嘛
会不会是英文你不懂
国外的地址吧，直接旺旺给卖家留言。国外的不能直接发货，让他选择集运
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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可以不发货嘛
会不会是英文你不懂
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