淘宝商品已将超过7天,客户申请退款,淘小二为什么判我败诉?

殇灬伊诺 楼主发布在分类 / 店小蜜

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幕思城
21 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

别人没有无理由退款 不影响2次销售 但是没有不可以申请售后啊

    我们的时间算法跟淘宝是不同。所以只要没超过都是输。我的客户已经签收半个月最后还是退了。现在还扔仓库

      7天是无理由退回,买家一个月内可以申请售后。所以你输了

        买家收到商品7天为准,实际操作可能是以确认收货和不影响二次销售为准,, 如果不影响二次销售的话,都应尽量考虑退货,售后很重要的

          及使收货成功了,买家还是可以发起退货申请,也就是售后处理,如果不影响2次销售的话就给买家退了吧,否则就是售后纠纷了,淘宝小二已判你输了,已经构成了售后纠纷了

            卖家就是弱势群体,遇上低素质的买家只能自认倒霉,否则有可能得差评

              收货7天都可以的

                给力,那就退了呗。不行就申诉试试

                  好像已经强制15天了吧

                    一个月都可以申请售后的,只要不影响二次销售,以后还是要认了

                      打电话找客服小二

                        商品实际已签收日后7天无理由退换货

                          系统自动确认收货没

                            7天算什么,一个月都能退

                              卖家是没有人权的

                                不清楚呢,

                                  看商品类目的还有买家申请的理由,你要是提供产品质量没有问题商品没有保质期的也没有开通7+无理由的才会支持卖家的,提供产品质量没有问题的凭证比如授权书,进货发票等。

                                    要看买家申请的退款理由是什么的,你要是想拒绝退款,应该举证她物流签收的信息的

                                      无条件退换货啊,不影响销售就可以啦

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