百缇肤手工皂 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家敲诈明明已经签收了说没收到货在淘宝申请仅退款小二判买家赢把钱打给买家了我现在衣服也没了还被别人敲诈了133块我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
签收了还怎么只退款，您没有提供物流签收的红章证明吗
要是小二已经判定买家赢的话 基本是没什么办法的了 或许你可以打电话给淘宝客服说说看 但是一般都是没什么用的 你只能自己认坑了
签收底单，物流信息截图上传也不起作用吗？我原来做家具类目，没有遇到过这个情况，还是联系小二吧
让快递 提供签收证明 快递不能提供签收证明可以到邮政总局投诉
这个直接找快递，快递是要负责的，送到了客户手上要有证明，让快递赔偿了，已经判定了，你也只能找快递了
前提你找顾客商量好嘛 先处理了 小二判定了 就不好处理了
我也不知道，对不起。现在干淘宝店真的不容易。
找快递，要签收单
就让快递去查就行了，打他们总服务电话投诉，直接说明这个情况，问他们包裹在哪里即可，是不是买家申请退款你啥也没干啊，就是小二介入你把物流记录截个图做也能给他驳回啊，小二不至于没搞清楚状况就判定结果的
看来你是小白对于淘宝规则不清楚。如果是对方收到货以后 就确认收货，交易显示完成，就拒绝是没有问题的，因为是对方输入秘密交易完成的，如果是物流显示签收，对方说没有收到 申请退款，你要找快递公司查询，如果快递其实送了，你让派件公司给你出具红章证明，说明是客人本人签收，你是可以申诉的，如果快递公司不能证明是本人签收，就让快递公司赔付，就不能找小二申诉了，申诉也没有用，如果快递公司可以开证明，就可以申诉成功的，
为什么会被买家敲诈133元？ 还是你自已商品有侵权吧？ 如果您有侵权在先，被敲诈了， 那也没办法了。 关键是， 你被这个人敲了， 很可能还会被他的同伙给盯上， 先改自已的商品， 别有侵权行为。 这次当买个教训了
找快递证明已经签收，是可以申诉的
联系快递，让快递找买家，说快递没有收到，让快递赔付，你打电话给快递客服，会有人处理，如果对方收到，亲要求快递给亲出示签收底单，没有底单可以让快递赔付。
商品如果快递信息显示买家已经签收了，买家又没有退货快递证明退货，商品也没有问题，交易过程您完全占理，淘宝是有申诉机构，您可以进行申诉商品的价值的，淘宝申诉部门会公平的做出公正的评定，给您理赔。但对于敲诈的部分，您可以跟淘宝理赔部门提出，提供有效凭据，具体结果就难说了。。
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签收了还怎么只退款，您没有提供物流签收的红章证明吗
要是小二已经判定买家赢的话 基本是没什么办法的了 或许你可以打电话给淘宝客服说说看 但是一般都是没什么用的 你只能自己认坑了
签收底单，物流信息截图上传也不起作用吗？我原来做家具类目，没有遇到过这个情况，还是联系小二吧
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这个直接找快递，快递是要负责的，送到了客户手上要有证明，让快递赔偿了，已经判定了，你也只能找快递了
前提你找顾客商量好嘛 先处理了 小二判定了 就不好处理了
我也不知道，对不起。现在干淘宝店真的不容易。
找快递，要签收单
就让快递去查就行了，打他们总服务电话投诉，直接说明这个情况，问他们包裹在哪里即可，是不是买家申请退款你啥也没干啊，就是小二介入你把物流记录截个图做也能给他驳回啊，小二不至于没搞清楚状况就判定结果的
看来你是小白对于淘宝规则不清楚。如果是对方收到货以后 就确认收货，交易显示完成，就拒绝是没有问题的，因为是对方输入秘密交易完成的，如果是物流显示签收，对方说没有收到 申请退款，你要找快递公司查询，如果快递其实送了，你让派件公司给你出具红章证明，说明是客人本人签收，你是可以申诉的，如果快递公司不能证明是本人签收，就让快递公司赔付，就不能找小二申诉了，申诉也没有用，如果快递公司可以开证明，就可以申诉成功的，
为什么会被买家敲诈133元？ 还是你自已商品有侵权吧？ 如果您有侵权在先，被敲诈了， 那也没办法了。 关键是， 你被这个人敲了， 很可能还会被他的同伙给盯上， 先改自已的商品， 别有侵权行为。 这次当买个教训了
找快递证明已经签收，是可以申诉的
联系快递，让快递找买家，说快递没有收到，让快递赔付，你打电话给快递客服，会有人处理，如果对方收到，亲要求快递给亲出示签收底单，没有底单可以让快递赔付。
商品如果快递信息显示买家已经签收了，买家又没有退货快递证明退货，商品也没有问题，交易过程您完全占理，淘宝是有申诉机构，您可以进行申诉商品的价值的，淘宝申诉部门会公平的做出公正的评定，给您理赔。但对于敲诈的部分，您可以跟淘宝理赔部门提出，提供有效凭据，具体结果就难说了。。