152****3290 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款,我拒绝了后面客服小二介入判定退款退货,但买家不退货怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接不理他,
你需要注意的是,买家如果不填写退货单号,交易到一定时间会自动关闭退款,钱就进了卖家账户。如果填写了退货单号,要随时注意跟踪物流,如果出现收不到货的情况,你就及时作出反应,拒绝退款。当然,前提是要先提醒买家退货,给自己少一些烦恼。退货的时候卖家留言我都会加一句温馨提示:我们常因退货信息不全耽误退款时间,亲务必留意以下信息,以便我们尽早准确处理您的退款。1.请您在收到货2天内联系我们退换货,(如有下水,穿过这边会拒收)2.用纸条写上旺旺ID及姓名,一并退回,不写名字无法处理退货,这很重要。3.回寄拒绝EMS邮政小包。拒收到付件(尽量发中通圆通韵达申通百世汇通)。4.选经济合适的快递退货,本店不补快递费。先小人后君子。
不退更好,就不用退款了
拒绝退款,让卖家退货退款才给退,不然就等自动关闭,可以再找小二
自己注意一下时间,买家不退货到时间自动关闭退款
投诉小二 ,小二没有把事情做好
规定的时间,如果卖家不确认收到退货,货款会自动打入对方账号,要及时作出没有收到货的反应
拒绝退款,她要么关闭,要么修改状态是退货退款,时间一到,她不更改就自动关闭了
不理他
继续找小二
可以再次拒绝。遇到渣人了。 如果 价值不高的话就认倒霉吧 不然给差评也不好
时间到 后,小二会关闭退款的
那找小二,说他不退货哦
规定时间内没退货,退款窗口会自动关闭。买家如果还想退,只能重新申请。
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