梦知客37 楼主发布在分类 / 店铺管理
我千牛自定义的几组表情包都没有了该怎么办，就是直接自定义的表情组都没了，只显示系统自带表情包和淘公仔这样的表情包，查询了电脑文件夹文件看见图片都还在，该怎么恢复我自定义的几组表情包？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这真的没有一点营养的问题： 首先有几个问题会导致你现在这种情况，一是你电脑清理了缓存垃圾，杀毒软件是会把文件等删除的，部分是暂删除是可以联网之后直接恢复的。 如果是永久删除，那你当初是怎么找的这些个表情包，找到重新上传下，没有很难吧？
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