淘宝店遇到买家恶意差评诈骗应该怎么办？
150****0883 发布在分类 / 店铺管理
淘宝店本来几个月前试过是因为果肉有问题，所以当时买家发来几张图片让我们看有问题的地方，我们卖家当时是重新补偿一只过去的，补偿过去的买家说很好吃。然后最近这个人又买了一整只榴莲还有一盒果肉，现在确认收货后三天了，才给个差评说是肉有问题。我们叫他发图片，其中一张还是上次的图片，一模一样。现在怀疑那个人是不是想着像上次那样，补偿一只果给他。但是和他聊天当中，他都一直没说要补偿，或者是退货款之类的话。差评准备要全网显示了，我该怎么办？
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5 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是，去规蜜申诉
联系客户沟通解决处理，如果是真实问题，提供实物图片，尽快想办法协商解决
收集证据，可以向闺蜜投诉，投诉成功改订单评价无效。