淘宝购买超过15天后,什么情况下可以申请无忧退货?

389**4315 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         客户购买1500元的全自动机械表,皮表带款,并收货后佩戴超过15天,没有超过一个月的情况下申请了无忧退款。在旺旺上有询问客户原因,客户仅仅说是不合适,且手表质量没有问题,第二天申请了无忧退货,但是手表作为装饰品已经影响第二次销售,这种情况下是不是就不能拒绝客户的申请了?                

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旺旺
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

根据规则呀,是否超时,是否人为影响二次销售

    影响二次销售可以拒绝 另外你有设置7天或者15天无理由 超过这个时间可以拒绝

      可以拒绝如果超过你设置的无理由时间,后续就不能退款了,只能保修。

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