淘宝商家能查看买家自己购买的运费险吗？
xie_0927 发布在分类 / 店铺管理
我的店铺是没有开通运费险的，以前订单详情里服务这一栏里可以查看买家自己是否购买了运费险，现在发现店铺所有订单都显示没有购买运费险，有个买家退款时截了张订单详情图给我，发现她的订单里面她自己购买了1块多的运费险，但是我这边显示这个订单没有购买运费险。像这种待发货的订单，淘宝现在不让卖家查看运费险了吗?
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xie_0927 发布在分类 / 店铺管理
我的店铺是没有开通运费险的，以前订单详情里服务这一栏里可以查看买家自己是否购买了运费险，现在发现店铺所有订单都显示没有购买运费险，有个买家退款时截了张订单详情图给我，发现她的订单里面她自己购买了1块多的运费险，但是我这边显示这个订单没有购买运费险。像这种待发货的订单，淘宝现在不让卖家查看运费险了吗?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你同意退货申请后，如果显示等待买家退货，说明买家有买运费险，如果显示已收到货同意退款，说明买家没有买运费险。
我的店铺是0信用，没有卖过产品，一些交易信息是看不到的。
买家下单后可以查看订单详情，订单详情里可以看到买家是否自己购买有运费险的！其实运费险是个坑，并没有给卖增加多少益处，大大增加退款率和售后人工成本！