186****1445 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个客户10月9号的订单 双十一了来要求退双十一的优惠 我该怎么拒绝？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
能退尽量退吧，有些客户发过货，还没收到就退，没办法只能给快递打电话转回来，亏点就亏点吧。毕竟是少数，造成纠纷淘宝也只向着买家，还是要退。亲身体会过
建议退差价。毕竟这样的客户是少数，毕竟他已经是您的一个客户，退差价给他，维护一个客户。培养一个新客户花的钱会远远高于维护一个老客户花的钱。
差不多就推给他吧 毕竟小肚鸡肠的人很多
为了以后，就退吧，免得给个差评，客户是上帝
唉！退吧！
果断退差价
握草 那这样岂不是天天都是双十一？双十一的意义何在？
我晕，还真有这样的客户，哎，好说的还好拒绝，如果难搞的很难拒绝哟！
耐心跟客户说明情况哦，告诉他双十一是全网大促销的，之前拍的都是按淘宝拍下价格的哦
建议协商解决，补差价
你可以直接拒绝，但要承担退货或者差评的风险。建议折中点处理，打感情牌，退部分差额。
要看差价金额 金额小的话可以退给客户 金额大的话和客户商量 可以适当的退点给客户 这样客户心里就感觉舒服了想了解更多问题直接点击
基本拒绝不了，除非你想要一个中差评，
如果你是降价了点，可以退差，小事化了，尽量不要冲突，我在退差时候都备注了不退红包和购物津贴的，如果他给你差评价，会影响到你这个链接的。想了解更多问题直接点击
因为相差2天能退差价就退
和气生财，补点差价给她。
退差价吧，没别的办法
双十一了来要求退双十一的优惠直接拒绝生意不好做，好好协商他就是看到双11有优惠，
写上吧 很难缠的
退一步海阔天空，协商解决吧
退吧，协商解决
过了一个月，应该也退不了了吧？就说价格也是系统调的，在8号-11号左右把价格慢慢调上来。
补差吧
可以拒绝，但为了和气生财也可以答应，毕竟这样的人是少数
楼主差价这么多我想问下最后怎么解决了呢，这种客户胃口应该给他一两百解决不了的吧
若只是存在价格差异，个人建议退差价，本来时间间隔不大，买家心里不好受可理解的。你可以将话说好点，让其给予评价，追加评价后才退差价，当是赚个好评，你不亏，没必要为了这事去僵持
给他退钱就可以了啊双十一优惠卷也才5元。
不多说，直接退。赚得少，好歹也赚点。
可以退。
小姐姐，送她一个优惠卷就可以了，让他再买一单 告诉他双11是系统打折的，不是我们要打折的。如果每个人都像他这样，双11就没有意义了
我同意三楼的说法，给他的优惠券让它再买一个
补差价吧
只有一个人来找你退差，说明你做的已经很好了，能退就退点，就当多抽了几包烟
给他补差价
不用拒绝 好好和他说 你可以适当优惠+券给他 培养成忠实客户
如果不是很离谱的金额，可以跟他说收到货满意的话，叫他确认收货后给个好评，给退差价
看你想不想退了你不想退直接拒绝 然后等中差评
建议亲退差价给客户
如果差价不算巨大，那就退了吧，不然差评或者搞点别的事更麻烦
很难拒绝
要看差价金额 金额小的话可以退给客户 金额大的话和客户商量 可以适当的退点给客户 这样客户心里就感觉舒服了
尽量协商退店铺优惠券，这样不亏。如果不行的话，避免纠纷还是现金退回差价。
能用钱解决的 我觉得用钱比较好，他就是看到双11有优惠，才来要求退的 他肯定是想叫你把这个差额退给他
你双十一要是赚的多还在乎这个？退差价赚个好评 两全其美
建议退
时间超过一个月了，可以拒绝。如果给差评，就投诉他。让淘宝介入。
协商
协商吧
退差价给客户好了，不然客户退货，你损失更大
协商解决吧
退吧
还是退为上策哦
退差价
如果差价不算巨大，那就退了吧，金额大的话和客户协商 和气生财 不然给差评自己也麻烦
建议退了，免得还要处理没必要的售后
不亏本就退吧，生意不好做，好好协商为上策
这个协商解决要不人家退货你也损失呀
看你自己想怎么解决
做生意记住一句话，如果是钱可以解决的问题，都不是问题，鉴于你还在问这样的问题，看来还是新手阶段，听老人一句劝，和气生财，一点差价而已给他就是了，发不了财，你也亏不了本。当然恶意差评要求返现那些的除外！
如果你是降价了点，可以退差，小事化了，尽量不要冲突，我在退差时候都备注了不退红包和购物津贴的，如果他给你差评价，会影响到你这个链接的。
双十一退差价的顾客不在少数，总体来说，还是小事件，既然能找来，说明观察你很久了。可以让出一点利润，好评晒图后，引导成为你的微信客户。
186****1445 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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建议退差价。毕竟这样的客户是少数，毕竟他已经是您的一个客户，退差价给他，维护一个客户。培养一个新客户花的钱会远远高于维护一个老客户花的钱。
差不多就推给他吧 毕竟小肚鸡肠的人很多
为了以后，就退吧，免得给个差评，客户是上帝
唉！退吧！
果断退差价
握草 那这样岂不是天天都是双十一？双十一的意义何在？
我晕，还真有这样的客户，哎，好说的还好拒绝，如果难搞的很难拒绝哟！
耐心跟客户说明情况哦，告诉他双十一是全网大促销的，之前拍的都是按淘宝拍下价格的哦
建议协商解决，补差价
你可以直接拒绝，但要承担退货或者差评的风险。建议折中点处理，打感情牌，退部分差额。
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基本拒绝不了，除非你想要一个中差评，
如果你是降价了点，可以退差，小事化了，尽量不要冲突，我在退差时候都备注了不退红包和购物津贴的，如果他给你差评价，会影响到你这个链接的。想了解更多问题直接点击
因为相差2天能退差价就退
和气生财，补点差价给她。
退差价吧，没别的办法
双十一了来要求退双十一的优惠直接拒绝生意不好做，好好协商他就是看到双11有优惠，
写上吧 很难缠的
退一步海阔天空，协商解决吧
退吧，协商解决
过了一个月，应该也退不了了吧？就说价格也是系统调的，在8号-11号左右把价格慢慢调上来。
补差吧
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楼主差价这么多我想问下最后怎么解决了呢，这种客户胃口应该给他一两百解决不了的吧
若只是存在价格差异，个人建议退差价，本来时间间隔不大，买家心里不好受可理解的。你可以将话说好点，让其给予评价，追加评价后才退差价，当是赚个好评，你不亏，没必要为了这事去僵持
给他退钱就可以了啊双十一优惠卷也才5元。
不多说，直接退。赚得少，好歹也赚点。
可以退。
小姐姐，送她一个优惠卷就可以了，让他再买一单 告诉他双11是系统打折的，不是我们要打折的。如果每个人都像他这样，双11就没有意义了
我同意三楼的说法，给他的优惠券让它再买一个
补差价吧
只有一个人来找你退差，说明你做的已经很好了，能退就退点，就当多抽了几包烟
给他补差价
不用拒绝 好好和他说 你可以适当优惠+券给他 培养成忠实客户
如果不是很离谱的金额，可以跟他说收到货满意的话，叫他确认收货后给个好评，给退差价
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建议亲退差价给客户
如果差价不算巨大，那就退了吧，不然差评或者搞点别的事更麻烦
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要看差价金额 金额小的话可以退给客户 金额大的话和客户商量 可以适当的退点给客户 这样客户心里就感觉舒服了
尽量协商退店铺优惠券，这样不亏。如果不行的话，避免纠纷还是现金退回差价。
如果差价不算巨大，那就退了吧，不然差评或者搞点别的事更麻烦
能用钱解决的 我觉得用钱比较好，他就是看到双11有优惠，才来要求退的 他肯定是想叫你把这个差额退给他
你双十一要是赚的多还在乎这个？退差价赚个好评 两全其美
建议退
时间超过一个月了，可以拒绝。如果给差评，就投诉他。让淘宝介入。
协商
协商吧
退差价给客户好了，不然客户退货，你损失更大
协商解决吧
退吧
还是退为上策哦
退差价
退差价
如果差价不算巨大，那就退了吧，金额大的话和客户协商 和气生财 不然给差评自己也麻烦
建议退了，免得还要处理没必要的售后
不亏本就退吧，生意不好做，好好协商为上策
这个协商解决要不人家退货你也损失呀
很难拒绝
看你自己想怎么解决
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