陈伟88 楼主发布在分类 / 交易纠纷
能问下买家什么都没联系就直接申请质量问题退款怎么办?退款原因就四个字质量问题，又没照片，哪方面质量问题都不清楚，定制类的产品退了就没用了的，打电话又不接，这个应
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
定制类的产品是不支持退货的，一般小二介入会支持你的，旺旺聊天记录很关键，客户的要求，材质，只要差的不是很远
定制类商品不支持七天无理由退货，但是质量问题需要双方协商解决，如果出现协商不了的情况，先拒绝退款申请，等待客服小二介入处理买家质量问题证据不足的话，一般会支持卖家但是无法避免中差评，而且投诉也不会受理无奈的地方
陈伟88 发布在分类 / 交易纠纷
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