淘宝代销店铺买家申请退货,但是供货商不回复我,我该怎么办?

云上金月 楼主发布在分类 / 淘宝规则

我是在1688上代销的,淘宝买家要求退货,我跟1688商量了,没确认收货时候跟卖家说他同意退款退货,但是等我确认收货后申请退款退货就不理人了 退货地址也不给我,我该怎么办?                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

点击申请退款,三天以后可以申请客服介入。把聊天记录同意退款的记录保存一下。如果对方不理睬的话,到期可以自动退的。

    卖家有默认地址

      旺旺聊天记录,可以作为证据,先申请售后,退货退款,不同意,直接让小二介入。

        对,上面说的对,走正常流程,但是旺旺上的聊天记录一定要要注意!!多官方,多专业!!

          投诉拿货的卖家 淘宝就商品七天无理由退货退款 没这样的商家你还准备跟他合作嘛

            不着急,只要按网购正常流程申请就可以的,时间到了,可以申请客服介入的。这个平台这个保障还是有的,放心吧。亲

              正常申请就可以了。有聊天记录做证据,最后他肯定会输的。

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