150****1013 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在宝贝发货状态申请退款,物流状态已经接近派送状态,卖家自然是拒绝申请退款,买家要求淘宝小二介入,结果小二判定退款成功,最后买家签收了宝贝,多次联系都联系不上买家。这可怎么办,,这损失谁赔得起啊!!!
推荐阅读:
生意参谋流量纵横标准版功能有必要吗?具体分析
淘宝门店核销申请怎么写?步骤是什么?
造点新货项目发起时需要提交哪些凭证?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同意退款,那款现在是显示以退还给买家了还是还在支付宝里。我有类似状况,钱还在账号里,我拒绝了退款上传了理由,事先联系了买家问请情况。不知我有理解错误吗
再去找小二啊,看他怎么说
你拒绝得太快自己坑自己
同意退款,还要买家上传退货单号,卖家收到货,确认,才能退款成功,如果他没有操作退货,钱就还在你的账户里,超过时间买家不上传单号 更改状态,退款就会关闭
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
同意退款,那款现在是显示以退还给买家了还是还在支付宝里。我有类似状况,钱还在账号里,我拒绝了退款上传了理由,事先联系了买家问请情况。不知我有理解错误吗
再去找小二啊,看他怎么说
你拒绝得太快自己坑自己
同意退款,还要买家上传退货单号,卖家收到货,确认,才能退款成功,如果他没有操作退货,钱就还在你的账户里,超过时间买家不上传单号 更改状态,退款就会关闭