hhhh 楼主发布在分类 / 淘宝规则
实际不存在未按约定时间发货，物流显示签收的当天，订单未申请退款 未确认收货，但是却发起了“未按约定时间发货”的投诉，求解惑，谢谢了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看你怎么设置的。买家付款成功开始计时。不超过指定时间都不算超时发货。
72小时
看发货时间和下单时间
超时72小时，客户投诉，就得赔偿
看下单时间，再看下你怎么设置的
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