请问我淘宝如何可以联系到淘宝官方人工客服?

hncnxh4 楼主发布在分类 / 店小蜜

         我是淘宝商家,销售的产品为日本某产品(日本公司成立于1948年),被中国某公司投诉(成立于2010年),说是我侵犯了知识产权,请问我如何可以联系到淘宝官方人工客服,现在打商家电话8815 7858以及阿里万象,无论如何也联系不到淘宝官方人工客服,有谁能帮助我的吗?                

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阿里万象人工客服
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你点击万象服务,是自动客服,然后反复发出知识产权申诉转接知识产权专员这几个字,重复4-5遍以上,就能看到万象的那个界面的左侧边,有行竖立的小字召唤人工客服,就可以找到人工了;然后不要轻易离开那个界面,人工很容易断线,一旦断线了,又是一个新的客服来对接你。。。。

    淘宝怎么说我的宝贝是假货

      点击万象客服,输入【如何删除图片】,然后点击系统自动答复的随便一个链接 一直点到结束(然后点【未解决】),就会在最左侧出现【召唤人工客服】,点击一下,就有专人客服了。

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