186****1274 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我的买家把退货单号填错了,现在确认退款以后,运费险关闭了,这个情况应该怎么和保险公司联系处理呢?请有经验的朋友分享一下,谢谢了!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以的 不过要上传底单
你可以去保险商家的网页,重新申请退运费险的,应该是可以的。
可以咨询一下淘宝客服吧
不清楚,
打电话问呗
这个不好弄呀。遇到过
不清楚
他只要退货就能享受运费险的赔付吧
亲,如果退款后显示赔付失败,在后台运费险页面下面有保险公司的客服联系方式,可以咨询,然后他们会给你个链接去填申述单,需要买家的快递底单。
没赔付会有一个申诉,传底单就可以申诉。
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可以的 不过要上传底单
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