因快递超时耽误了淘宝买家使用商品，要求赔偿怎么办？
180****7192 发布在分类 / 交易纠纷
1号的订单，中转错误，8号还没送到。耽误了买家的使用，买家要求赔偿，怎么赔呀？怎么办呀？有相关的规范条例吗？这面已经投诉快递了，此垃圾快递是百世汇通，都投诉两遍了，说给解决，到现在也不回电话。是一份38节的礼物，买家说我等了这么久，你的商品还没有到，我送什么给朋友？这个时候，我到哪去找一份合适的礼物？你应该怎么赔偿我？
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180****7192 发布在分类 / 交易纠纷
1号的订单，中转错误，8号还没送到。耽误了买家的使用，买家要求赔偿，怎么赔呀？怎么办呀？有相关的规范条例吗？这面已经投诉快递了，此垃圾快递是百世汇通，都投诉两遍了，说给解决，到现在也不回电话。是一份38节的礼物，买家说我等了这么久，你的商品还没有到，我送什么给朋友？这个时候，我到哪去找一份合适的礼物？你应该怎么赔偿我？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先和客人好好沟通并催促快递公司，可以适当赔点安慰下客人
没关系的， 快递延误不是你的问题。 买家任何投诉都没用的。贴图上交快递凭证即可
这种情况 你可以已经发出的这个包裹 联系快递客服登记召回 然后重新补发 或者退款给买家 和他协商一下 这种问题不是你的责任
我曾经遇到一个买家给长辈买的生日礼物，结果当地快递投递点跑路了，商品滞留2天（多亏发现的早），为了不耽误买家使用，跟买家说明情况后，算算时间来得及，又用顺丰发了一次，再加上表示歉意的小赠品，买家很感动，收货立即好评。
你可以跟他商量这个快递你召回，你再重新给他发一件给他优惠一点
亲，如果你在规定时间内发货有快递揽件信息了，就不是你的责任无需赔偿的。客户抱怨的话，你可以先自歉，安慰买家，询问买家商品还是否需要，如不需要你联系快递召回告知顾客拒收一下。如顾客坚持要你赔偿的话，你可以适当赔几块钱或者给其送个优惠券，这个就看你自己了。如果超出你的底线了，你就告知无法做到，随便他怎么投诉都不会成立的。