海灵打火机 楼主发布在分类 / 法律法规
遇到职业售后，同一个有2个买家联系说使用过敏，因为卖了3年都没有遇到这种所以异常谨慎。
推荐阅读：
新版生意参谋免费?
淘宝小二判我涉嫌证件造价，怎么解决？
淘宝店铺怎么去养关键词？具体怎么操作的？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
呵呵，世上无奇不有，有吃了奶粉全吃完了，把桶寄回来，说奶粉是假的。
只要有合法的进货单据就没问题，可以申诉
先把你自己卖的产品说明清楚，证明不是假冒的，商标授权书，代理的话，代理授权书，进货凭证，发票这些都行准备好，先保证自己不被坑，再跟淘宝说明，买家的问题，拿出你找到的证据
售假的需要你提供进货发票和品牌授权， 关于这样恶意的差评 其实也有一个方法就是你进行诉讼 。
先私底下联系一下买家沟通一下，无非是想讹点钱
有发票授权之类的就好弄了
海灵打火机 发布在分类 / 法律法规
海灵打火机 发布在分类 / 法律法规
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
呵呵，世上无奇不有，有吃了奶粉全吃完了，把桶寄回来，说奶粉是假的。
只要有合法的进货单据就没问题，可以申诉
先把你自己卖的产品说明清楚，证明不是假冒的，商标授权书，代理的话，代理授权书，进货凭证，发票这些都行准备好，先保证自己不被坑，再跟淘宝说明，买家的问题，拿出你找到的证据
售假的需要你提供进货发票和品牌授权， 关于这样恶意的差评 其实也有一个方法就是你进行诉讼 。
先私底下联系一下买家沟通一下，无非是想讹点钱
有发票授权之类的就好弄了