对淘宝客服处理有疑问找谁处理？
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买家把我的虚拟货币骗走了，买家一开始以未收到货为由要求退款，我也上传了转账成功的记录图片还有跟买家的聊天记录而我所做的这一切全是白费，客服小二都没看把钱退还给买家了，东西也不退还，我就弄不明天了，怎么客服跟买家都成一家人了呢？最起码你做出退款决定的时候能不能跟卖家我沟通一下呢？客服小二处理的，他的处理是进销售商品，最可气的是还有收货成功！你最起码跟我协商一下，东西不退就退款了，我的损失怎么办？我想知道怎么投诉客服小二客服判决 执行方案：仅退款 退款金额:1050.00元 货物状态：已收到货 维权定性: 禁限售商品.
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
极速退款吧，这个也很无语
客服投诉截图说明
虚拟充值吗?买家以什么理由申请客服介入的。
你找你家客服咯 这怪谁?
投诉客服
客服介入吧
投诉吧
众所周知，淘宝对客户的容忍是最大限度的，对于卖家要求却非常苛刻。没办法，要吃这碗饭就得按照他们的规矩来。要不然买家吃亏了大肆宣扬淘宝怎么怎么欺负买家，对大家都没好处。不过建议还是先问清楚客服具体的规则，或者自己搞明白也行。再不成就投诉呗！您的问题说的不是很清楚，客服退款，是您家的客服还是淘小二呢？