淘宝买家投诉我说品牌不对，要钱怎么处理？
天狼123 发布在分类 / 法律法规
你好，收到你家的货了，但与描述不符。 商品描述品牌《0-3》商标的一个知名品牌商标，违反商标法第五十七条（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆请商家提供商标的授权证书。 假冒侵权产品，违反商标法第五十七条（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的； 你们这种违法经营行为对我构成欺诈，我现在有权向你们要求按照《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，也就是退一赔三. 愿意协商我们就协商，不愿意可以无视我，我会通过合法的途径来维护我合法的权益，会通过淘宝平台全网举报您的商品，市场监督管理局，工商部门进行投诉并举报？这是买 家发给我的，我怎么处理？
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是不是你自己牌子 是你自己牌子有什么好怕的
又是一个敲诈的，他不是商标持有人，就是要讹你钱。
同行
我是商标代理机构的，有商标，设计，版权，专利相关的问题都可以咨询我哈