181****0114 楼主发布在分类 / 淘宝规则
被淘宝说是虚假交易,有提供发货清单证明,可还是申诉不成功被扣了2分,请问我该怎么办,有人提议说多打电话给淘宝客服看能不能其他途径解决这事。 我每一单都是提供的对应的发货底单的,可淘宝这边还说我提供的是虚假的发货清单。我都不知道人他到底认真看没看
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
具体过程和单据能说说嘛亲?
我也不知道,这个真要问客服
继续申诉
这个跟淘宝客服沟通,然后提供货物的证明,能证明有这货就应该可以的
应找淘宝客服
找淘宝小二,问清楚需要提供什么材料
打电话给淘宝客服应该有效果
如果真的不是虚假交易就多打电话说清楚,然后看是不提供的材料不够完整
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应找淘宝客服
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