罗丽 楼主发布在分类 / 店铺管理
开淘宝交了500元保证金，因一些问题淘宝没在管理，最近又打算再开淘宝，结果保证金没有了，显示保证金给解冻了，我从来没有解冻过，这是怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客支付宝客服吧他电话应比淘小二好打
这个情况 您要去问问小二
问一下客服吧
是不是自动退了你没发现
问淘宝客服，说不清楚的话。有客服电话专线，跟他要号码
交保证金都今被冻解，由请解除即可
1.可能的你的店铺资质已经被取消了，保证金已经退回支付宝了.你去查下支付宝历史账单即可.2.有可能你账号被盗。保证金已经被盗.
不可能的吧，可以看下有钱到哪里，有记录的
解冻之后也是到你支付宝账号中，你可以看一下之后钱又到哪里了？
500？是不是后面保证金增加到1000了你的保证金不够然后又没有正常营业然后自动退回你支付宝了
罗丽 发布在分类 / 店铺管理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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