淘宝卖家涉嫌所售卖的一个商品的商标侵权，怎么处理？
186****2515 发布在分类 / 法律法规
你好！我刚联系起诉我商标侵权的公司，说明我们销售的一个驱蚊扣商品涉嫌违规的事情，表示道歉，下架商品、停止侵权，请他们谅解，接收淘宝网的处罚；但是听接听电话的客服，好像不只是道歉就解决的意思；请问后果还有会有什么？有知道该怎么解决的朋友，请指教一下，谢谢！
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186****2515 发布在分类 / 法律法规
你好！我刚联系起诉我商标侵权的公司，说明我们销售的一个驱蚊扣商品涉嫌违规的事情，表示道歉，下架商品、停止侵权，请他们谅解，接收淘宝网的处罚；但是听接听电话的客服，好像不只是道歉就解决的意思；请问后果还有会有什么？有知道该怎么解决的朋友，请指教一下，谢谢！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
下架或删除宝贝
下架删除 就可以了 淘宝如果扣分 就麻烦了 如果没有扣分 下架 删除就可以了
亲！这个问题应该是常见的，那要看人家公司想怎么解决了，不在自己。当下就是赶紧把宝贝下架道歉。问下淘宝客服有啥好办法？
我也不知道。