xm_yfen 楼主发布在分类 / 店铺管理
恶意订单 别人已经付款 怎么取消 ?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
取消不了
没有货，发不了。
这个没有办法取消的，这是淘宝卖家最亏的地方，只有不发货，等买家取消 之后就变成店铺退款率，和退款实效了，如果这点可以改进，就双方公平了
和买家沟通，说是没有货，发不了，让他申请退款，如果他不申请退款，你也不发货，等时间过了，淘宝关闭订单
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