毛里求斯公主 楼主发布在分类 / 交易纠纷
两款产品是代销的，一款已经说明不支持退换货，另一款是7天无理由，15天包换指定地区包邮产品买家不喜欢，退货费用谁出？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
目前天猫淘宝的商家，大部分商家都上了退货运费险，也就是说买家退货，发给商家的运费保险公司出，包邮的产品运费都是要卖家出的。买家基本是无论怎么样的退货，都没有什么损失，只是卖家有损失。
您好，请问需要什么软件呢？
这样的情况退货运费应由卖家承担啦
买家来出，符合淘宝的规则。
我的都是我出，省的事多，小钱
我的都是我出，省的事多，小钱。
肯定是买家出啊，质量问题才是你出，除质量外问题都是买家出
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