买家买的美版手机，在淘宝申请性能故障维修该怎么操作？
彭金钊 发布在分类 / 店铺管理
买家在本店买的美版手机，买之前咨询美版和国行的区别，并明确告知买家美版在大陆没有保修，国行可以全国联保，美版机子在使用中如出现质量问题需要自费，他是实体店取货的，收据单上也有明确说明苹果iphone设备美版 日版 韩版在大陆是没有保修的，他自己也签字了的，现在又不承认说美版没保修，在淘宝申请性能故障，我该怎么处理，拒绝还是申请客服介入？如果拒绝维修，因为他购买的是海关激活的 8月份激活的机子 现在我也找不到进货凭证了啊 包括收据单上也有明确说明美版 韩版 日版大陆没有保修 需要买家自费保修 现在该怎么办？
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2 条评论
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