666上官 楼主发布在分类 / 店小蜜
发货当天不知道单号使用了 能错了 过后改不过来了 快递显示揽收中 店家又换了一个单号发过去了买家已收到货了，不知道怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
单号错误，24小时内是可以修改物流单号的，如果超过了24小时可以和客人沟通的，告诉客人换了其他单号，一般客人都可以理解的，我有这样的情况
把正确单号发给买家，OK
买家收到货了，不用理，个别的没有办法 以后注意就是了，
单号填写错，在点击发货时24小时内是可以修改物流单号的，在已卖出的宝贝，查看物流，修改单号就可以修改了如果超过了24小时可以给客户留言正确的单号，告诉客人换了其他单号，一般没多大影响的。不必担心还有一种情况特别注意，不能填写错，就是中转仓的单号，因为是和淘宝对接的信息，物流单号填写错了，中转仓收到换单号的快递就没法处理，如果错了，就得联系中转仓，备注下正确单号，会有人跟踪的
没事的给买家留言把发货单给他就可以了。
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