淘宝小蜜的回复率有没有试过没有100%的情况呢？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

0001 学员

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是的我们的店小蜜回复率没有过100%，这种情况是指，当客户进店之后店小蜜没有跟客户说上一句话，也就是一个字都没有说过，之前有出现过这个情况，这个也是店小蜜的漏洞，因为会出现千牛会未把客户触发到店小蜜上，也就是查看聊天记录的时候您会发现有一种情况是客户说了一句话后没有任何的回复，这个时候您的店小蜜要也是开启的情况。希望可以帮助到你。

浅笑陌离 学员

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找到客户之声查看是否有存在店小蜜非百分百回复的情况，其次如果你用的是赤兔，则不计为官方数据，用服务洞察。小蜜正常情况下是不会出现非百分百回复的情况