欧弟 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖了一个二手的电动工具买来1600卖了980，前面都说好了，买家收到货说货不对版，要求便宜300被拒，现在发回来是坏的我都拒收了，千牛客服还判定是卖家责任把钱退给买家了怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有办法啊 我们也碰到过这种情况 顾客寄回的衣服不符合退货要求的 我们跟顾客联系说好了 给顾客寄回去了 结果后面自动介入了 小二直接判钱退给顾客了 说我们私自退回的 我们是跟顾客联系完了 说明了情况 顾客同意寄回的
凉拌。这样的事情一点办法也没有。淘宝总是支持买家
欧弟 发布在分类 / 交易纠纷
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