138****9340 楼主发布在分类 / 店小蜜
按照提示发了问题过去，小象回复了，但是没能解决我的问题，也没看到哪里能点召唤人工客服是怎么回事呢？是不是新店的原因不给转人工呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接打电话
不是新店的原因，你输个特殊一点的问题，万象不会回答的，就会提示出转人工客服了
问一个万象不知道的问题，就会帮你转人工了，或者直接拨打淘宝电话客服
是阿里没有那么多人工客服对应几百万卖家。所以大多数都是AI客服。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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