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在小象里面输入人工，还是没有转人工的链接，之前有的，现在找不到了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以多打几次电话试下
现在很难找到人工服务
找万象
电话联系吧
我也不知道，电话经常转到机器人答复，要不就是让你自己登陆网上查巡
首先，你是谁要找卖家客服还是买家客服？也就是消费者客服还是商家客服？咨询客服的方式是不一样的。而且你说的天猫小二客服也是不同的，是天猫商城的天猫小二？还是淘宝官方的天猫旗舰店小二？还是普通的淘宝/天猫在线云客服？你都没有表达清楚怎么回答你？如果是淘宝/天猫在线客服，需要你陈述需要帮助的问题或者提供相应的订单后(系统会根据问题进行分类便于接通相应的客服)，或者你随便咨询相近的问题后点选没有解决问题，评价后会进入下一步召唤人工客服。
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