185****6205 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家14号2点收的货，现在22号了 ，可否拒绝退款？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
提供签收面单就行了
然后呢？
收货了说可以拒绝退款，但容易得差评，电话和买家沟通，看具体是什么原因，协商解决问题
您问的啥问题？呢，收到货与淘宝支付宝付款是2回事呢，。签收是只是签收了快递了，并不是付款你了。她他确认付款系统会提示交易完成的，或者你可以在订单上看的到交易完成了没有！
让买家提供商品图片，如无问题同意退款，已经影响二次销售的拒绝退款并上传聊天记录凭证如未影响二次销售的拒绝退款，买家申请小二介入还是会同意退货退款的。
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