淘宝误判我卖假货，应该怎么办？
137****4112 发布在分类 / 淘宝规则
去年十月份，我在闲鱼发布了一个三星耳机（这个耳机是我买的三星手机里面配送的耳机）淘宝误判我，非要说我卖的是假货，我在申诉那里提交了当时购买三星手机的发票，淘宝仍然驳回了我的申诉 说我申诉失败。我应该怎么办呀？
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137****4112 发布在分类 / 淘宝规则
去年十月份，我在闲鱼发布了一个三星耳机（这个耳机是我买的三星手机里面配送的耳机）淘宝误判我，非要说我卖的是假货，我在申诉那里提交了当时购买三星手机的发票，淘宝仍然驳回了我的申诉 说我申诉失败。我应该怎么办呀？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家投诉了吗？如果买家投诉，请和买家沟通，买家撤诉后，继续向淘宝申诉。这是我自己的理解，希望对你有帮助。
我也碰到过这样的事情 就今年8月份 直接扣我分 理由是我我8月1日的交易是虚假交易 但我整个8月份都没有一笔交易 我也申诉了 但回复还是说我虚假交易 我怀疑它就是智能回复 走流程一样 到现在也没给我个说法 我也是无语