187****6003 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家联系我说少发货，因为发货时都有称重，确认没有少发，箱子无破损，基本可以确定是恶意买家，想占点便宜，给她补发太憋屈，不给她补发怕差评，可以投诉她解决吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
怕差评不好弄
只要证明你没有少发就好 比如查包裹的重量 有了证据 先协商 不能达成一致的话 也不怕投诉
首先你要确定是不是漏发了，先追查快递一路上的重量，然后找快递开具证明 然后按程序来就可以
做淘宝遇到什么样的客户都有，放开点，人家无非就是想占点便宜，这种人这辈子总是贪别人便宜，成不了什么气候.如果不是损失很大就答应他算了.人生中所走的路总难免会有崎岖的路，其时我们大家都是商家，很不容易，都能理解，做淘宝，您只要记住一句话，您是来淘宝做生意赚大钱的，是要长期做生意，得个差评损失更大，我的话希望能帮到你！
提供快递签字底单，我的答案是正确的，其他都是瞎逼逼的。
让买家拍照给你，你根据买家图片仔佃核对一遍，确实少了的安排补发。也许你会说买家把货拿到一边不拍照，那你也没有办法了，就当货丟了。
187****6003 发布在分类 / 恶意问题
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