淘宝买家认为是假货申请淘宝介入,淘宝支持买家,可以申诉吗?

159****0918 楼主发布在分类 / 交易纠纷

顾客认为假货申请淘宝介入,淘宝支持卖家,买家还恶意评价假货,请问是否可以申诉?                

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假货
17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

申诉吧,看运气

    顾客要2020 的 发的是19.12月 第一次申请理由是描述不符。我拒绝后又改的假货 怎么办 气死了

      奇葩年年有哦 什么样的顾客都有

        要提供厂家发票 很麻烦的 成功的可能性很小

          现在职业打假人太多了 淘宝支持你就不错了 你可以叫他退货 也可以在卖家评论解释下

            有充足的理由证据,淘宝肯定还公道的。

              好评差评是买家权利,申诉没用的。只能想办法在差评生效前跟买家协商删除掉。别无他法

                要是不合理评价,建议再申诉!

                  卖衣服吗

                    奇葩的顾客太多了,能协商解决就解决别搬到台面要淘宝介入,那样对你店铺会有影响。

                      可以申诉

                        他买了什么?

                          直接咨询淘宝客服,找人工客服 网上说不清楚,打电话 直接询问恶意评价怎么处理

                            理论上是可以申请不合理评价的,至于是否能够申诉成功这个还要看你运气如何了。

                              评价差评是买家的权利,不用申诉了,没用的

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