138****0308 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
非质量问题 买家不满意成功退货后 要商家给运费 我没同意 之后投诉淘宝 淘宝居然说卖家承担 7天无理退换是什么定义 非质量问题为什么要卖家承担运费 还有 我打什么电话投诉淘宝客服。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲你可以百度一下就知道了哦
发货包邮的应该买家出退回运费，非质量问题应该提前涉商
你得先跟买家确认啊亲，还有人家退货的时候你得看清楚一点，人家退款的金额。等他买家退完货，你再要运费，此时造成的淘宝纠纷，一般淘宝平台都是站在买家一边的。
现在，卖家真的伤不起， 质量再好也有挑剔 只能做孙子 免得惹得来更多的麻烦
这个我也很郁闷，我也办过这事，
淘宝规则里边有详细说明。您这种情况应该买家承担退货运费。但是关键问题她是以什么理由申请退货的。
你没有设置运费险吗？你如果有运费险应该不会出现这种情况的。
非质量问题，产生的退货运费，由买家承担；质量问题，产生的退货运费，由卖家承担；如有异议，拨打卖家服务电话
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