MSC_尚比宝贝小曾18900349920 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
为什么客户说是假货淘宝网就直接给她退款不退货,像这个人明明就是故意这样做的,你们淘宝网还要帮着他?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这是助纣为虐
是不是客户申请假货的时候,你们没有及时在后台上传凭证证明你们不是假货?如果你们上传凭证了,但是小二直接处理,这种是可以投诉的,具体可以电话投诉,让客服帮你递交上去。
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