被卖家坑了,淘宝售后又不管,因该怎么办?

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         本人买了一个监控摄像头,收到后不好,卖家让我通过内部直接换货,没有经过淘宝上的换货方式,换了两次,第一次卖家有发货,第二次就不发货,打电话也不接,连旺旺也不回,跟淘宝客服全网举报后,一开始说的好好的,...                

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淘宝客服淘宝客旺旺
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家你给差评 你怕啥

    你申请售后 讲明是什么问题 质量问题? 品质问题? 拍好照片 申请材料 如果卖家有给你买了运费保险 就申请退货退款 支持无理由退货退款的 运费也可以得到赔偿 如果亲点了交易成功 申请售后就可以了 等待时间到就可以

      申请仅退款 介入小二 提供发货面单

        我很好奇你是买家还是卖家。这个商圈里面看到的大部分都是淘宝维护买家,很少看到说维护商家的。众口难调。看到上面说你换货换了2次,你是以什么原因退换货的呢。如果是质量问题那接连2次。商家肯定会以为你是故意的。毕竟接连2次发货有问题的都到了你手里,这个概率是不是有点大了。建议跟商家再协商一下。如果是第一次没有达到自己的要求,第二次还是没有,协商不成建议直接走淘宝流程申请退货退款。个人理解有说的不中听的地方勿怪

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