天猫买家恶心的评价，竟然不属于处理的范围？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

欧德阳光学员

回复

给后面的客户送点礼物什么的，说说好话卡下去。

云淡风轻61学员

回复

新手，不知道咋整！

xm_Baymax学员

回复

首先联系买家删除掉买家秀图片，删除图片后评价权重就没有那么大了。再者个人建议不要和买家互怼，互怼会流失很多客户的，什么是服务呢，在您的回评里面，让想买您商品买家看不到诚意，看不到您的服务态度，再者加上您的言辞，太过激进，买家会觉得您这家店不好相处，既然不好相处，那就会流失顾客了。

xm_哇哈哈学员

回复

怎么说呢，一般好像上面5张 50个字什么的其他就不知道了

139****9383学员

回复

给买家钱，叫他删